Политика конфиденциальности

Это перевод для информации. При расхождениях действует испанская версия. Español

Ответственный за обработку

[Nombre o razón social del titular], NIF [NIF/CIF], [Domicilio fiscal]. Контакт: [email protected].

Какие данные и зачем

Форма «Мы вам напишем»: имя, WhatsApp/телефон или email и ваше сообщение. Цель: ответить на запрос. Основание: преддоговорные действия по вашей просьбе. Удаляются через 12 месяцев, если не стали заказом.
Заказы и расчёты: имя, email, телефон, адрес доставки и присланные 3D-файлы. Цель: подготовка, изготовление, доставка заказа и выставление счёта. Основание: исполнение договора или преддоговорные действия.
Счета: налоговые данные. Основание: требование закона. Храним в течение срока, установленного налоговым законодательством.
Вопросы в WhatsApp или по почте: данные, которые вы сообщаете. Основание: ваше согласие.
История клиента: храним ваши контакты и прошлые заказы, чтобы лучше обслужить вас в следующий раз (повторить деталь, вспомнить материал). Основание: исполнение договора и законный интерес. Храним, пока вы наш клиент, и до 6 лет после последнего заказа (ст. 30 Торгового кодекса Испании); удалить раньше можно по вашему письму.

3D-файлы

Файлы сначала обрабатываются в вашем браузере; мы получаем их, только если вы отправляете заказ. Используем только для вашего заказа, не передаём третьим лицам и автоматически удаляем через 90 дней.

Получатели данных

Поставщики, без которых невозможна услуга: хостинг, хранение и база заказов (Cloudflare), Telegram для уведомлений о заказах в мастерской, курьерские службы для доставки и бухгалтерия для счетов. Мы не продаём ваши данные.

Ваши права

Вы можете воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение и переносимость данных, написав на [email protected]. Также можно подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (aepd.es).